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Zukunft sichern

Neue Themen und Konzepte

Um in einer sich schnell wandelnden Welt nachhaltig bestehen zu können, entwickeln wir Lösungen, die heute schon die Zukunft einbeziehen.

Digitale Transformation, New Work, unsichere Märkte und sich änderndes Verbraucherverhalten – das sind nur einige Punkte von vielen, die den schnellen Wandel unserer Zeit bestimmen. Die Zukunft kommt gefühlt „immer schneller“ und sie wird immer veränderungsreicher und weniger vorhersehbar. Nachhaltigkeit im Sinne von Zukunftssicherung erfordert es, vorausschauend zu agieren, sich anpassungsfähig aufzustellen und effizient zu arbeiten. Die Digitalisierung ist dabei ein entscheidendes, aber nicht das einzige Thema.

SoLution

Das Herz der Digitalisierung im Einzelhandel

SoLution heißt unser Warenwirtschaftssystem für Einzel- und kleinere Streckenhändler. Warenwirtschaftssystem klingt – zugegeben – recht sperrig für eine sichere Zukunft. SoLution schon weniger, denn das englische Wort "solution" bedeutet "Lösung" oder "Lösungskonzept" – und genau darum geht es.

Die Digitalisierung ist im Einzelhandel, wie nahezu überall, nicht mehr wegzudenken. Dazu gehört etwa die konsequente Einflechtung digitaler Kontaktpunkte in die Customer Journey, zum Beispiel durch eine 1A-Lage bei Google, professionelle Social-Media-Konzepte oder auch Preisscanner und Self-Service-Point im Ladenlokal. 

Wertschaffend funktioniert das Gesamtsystem aber erst durch das Herz der Digitalisierung: Ohne Warenwirtschaft gibt es keine Digitalisierung; ohne aktuelle, saubere und vollständige Daten kann heute niemand mehr Prozesse effizient steuern. Wer die Zukunft sichern will, muss sich am Kunden und seinen Bedürfnissen ausrichten. Keine Kassenschlange, kurze Wege, individuelle Beratung, schnelle Information – all das funktioniert nur mit klug definierten Prozessen und deren sauberer digitaler Umsetzung.

Auf Basis umfangreicher zentraler Artikeldaten und individueller Kundendaten werden mit SoLution Prozesse wie Kasse, Wareneingang und -verwaltung, Statistiken sowie Inventur schnell, sicher und fehlerfrei gesteuert. Die Kennzahlen, die das System liefert, sind notwendige Informationen für Entscheidungen.

Was ist das Besondere an SoLution?

  • Entwickelt, getestet und pilotiert haben es Mitglieder für Mitglieder, immer orientiert an den – sehr unterschiedlichen – Bedürfnissen unserer Branche und unserer Händler und immer lösungsorientiert.
  • Die Software ist cloudbasiert. Dadurch sind die Investitionskosten für Hardware gering und die Software läuft browserunabhängig auf allen Endgeräten.
  • Die Technologie ist eingebettet in eine nachhaltige und messbare Beratung der Händler. Prozesse müssen auch im Geschäft etabliert werden, damit die Software ihren Nutzen voll entwickelt.
  • Das Look-and-feel basiert auf modernem Webdesign.
Blick nach vorn

Neue Themen für eine neue Zeit

Unter dem Fokus "Zukunft sichern" sehen wir auch die ständige Weiterentwicklung unserer Themen, Dienstleistungen und Sortimente. Wir denken in die Zukunft, handeln in der Gegenwart und halten uns dabei flexible Spielräume offen.

Neue Lebens- und Arbeitswelten entwickeln – passgenau für jeden Kunden

Das Büro der Zukunft braucht neue Konzepte, mit denen Lebens- und Arbeitswelten entstehen, die zum Geschäftsmodell ebenso passen wie zur Unternehmenskultur. Um dieser Komplexität gerecht werden zu können, haben wir gemeinsam mit unseren Fachhändlern das Kompetenznetzwerk wir sind raum® gegründet. Mit unserem ganzheitlichen Konzept stimmen wir Räume auf die darin stattfindenden Prozesse ab und gestalten sie so, dass Mitarbeiter glücklich und erfolgreich arbeiten.

 

 

Unser neues Geschäftsmodell: Rundum-Service für Kaffee im Büro

Unser Sortiment geht weit über Artikel der Branche hinaus. Damit geben wir unseren Händlern die Möglichkeit, als Rundumversorger im Büro neue Umsätze zu generieren. Mit der neuen Marke Die Kaffeemeister steigen wir 2021 in die professionelle Kaffeeversorgung von Büros ein.